Según datos públicos de eMarketer, América Latina se ha convertido en el cuarto mercado minorista más grande del mundo en 2019, y se espera que el comercio electrónico alcance los US$118 mil millones en 2021.

En casi 20 millones de kilómetros cuadrados de tierra en América Latina, hay cerca de 600 millones de personas, que representan el 10% de la población mundial, y el PIB representa el 8% del total mundial, que es la mitad de China y el doble de India.Además, América Latina tiene cerca de 375 millones de usuarios de Internet y 250 millones de usuarios de teléfonos inteligentes.

Según datos de organizaciones relacionadas GlobalData, a fines de 2018, la tasa de penetración de teléfonos inteligentes en América Latina era del 63%.Para 2023, se espera que esta cifra alcance el 79 %, lo que brindaría un impulso suficiente para el desarrollo del comercio electrónico en la región.

Las próximas temporadas altas, incluido el evento Double 11 en noviembre, el Black Friday y las promociones de Navidad y Año Nuevo en diciembre.

Vale la pena mencionar que la promoción de Navidad y Año Nuevo en diciembre requiere que los vendedores investiguen y se preparen con anticipación.Debido a que los consumidores latinoamericanos tienen un concepto de familia muy fuerte, el feriado será más temprano y puede haber cerrado el día 20 (unos días antes de Navidad).Para los vendedores de correo directo, debido al largo tiempo de logística, si quieren que los clientes reciban los productos antes de Navidad, el momento ideal de venta solo puede ser los primeros días de diciembre.En este punto, los vendedores pueden participar en actividades promocionales navideñas en forma de almacenes en el extranjero para acortar el tiempo de entrega.

Sobre esta base, la industria cerámica también se ha desarrollado con el mercado.Bajo esta circunstancia, ¿cómo podemos establecer relaciones con los clientes latinoamericanos y atraer mejor a los clientes para que hagan pedidos?Los siguientes aspectos son muy importantes.

1. Preste atención a los SKU que tuvieron un buen desempeño en las actividades promocionales habituales o anteriores en su tienda, ajuste los precios uno por uno durante las actividades e intente asegurarse de que la reducción del precio sea superior al 5%.

2. Para el SKU de la parte de la tienda de "cola larga" (generalmente el rendimiento promedio, más grupos de SKU), se recomienda reducir el precio en lotes durante el evento, en aproximadamente un 15%.

3. Prepare los productos con anticipación dos semanas antes del inicio del evento y prepare un inventario suficiente para cumplir con los pedidos urgentes.Los consumidores están relativamente menos dispuestos a esperar en festivales importantes.

4. Mantener comunicación con el gerente comercial durante el registro y participación en el evento, para que los posibles problemas sean solucionados a tiempo.

5. Prestar atención a la puntualidad logística del segmento doméstico.Con el aumento de pedidos, es necesario organizar razonablemente el tiempo de entrega.